VR:n uusi lippuautomaatti on pettymys

Artikkeliin on VR:n lippu-uudistuksen myötä löydetty useasti. Valitettavasti en ole vielä ehtinyt kokeilla, kuinka automaattien uusi ohjelmisto toimii. Palataan asiaan, kun järjestelmä saadaan jälleen pystyyn. 21.9.2011 [Noin, nyt on uusi teksti kirjoitettu. 4.10.2011] VR:n uudet vihreät lippuautomaatit ovat jo jonkin aikaa vaanineet asemien auloissa kehottaen ihmisiä painamaan ctrl + alt + del. Laitteiden painikkeiden puuttuminen … Jatka artikkeliin VR:n uusi lippuautomaatti on pettymys

Pitäisikö murupolkuelementin kertoa, missä käyttäjä on oikeasti käynyt?

Murupolku on hauska käännös nokkelasti nimetystä breadcrumb trail -navigointielementistä. Hannu ja Kerttu jättivät muruja taakseen löytääkseen tiensä kotiin. Tyypillinen murupolku ei sittenkään kuvaa käyttäjän todellista historiaa, vaan sivuston hierarkista rakennetta. Mm. Arthur Clemens on suosittanut käyttämään elementille toista termiä, ja Jakob Nielsenkin on huomauttanut, että nimi johtaa harhaan. Applen sivuilla murupolku sijaitsee tyypillisen sivun ylälaidan … Jatka artikkeliin Pitäisikö murupolkuelementin kertoa, missä käyttäjä on oikeasti käynyt?

Adage vahvistaa käyttöliittymäsuunnitteluaan

Tuukka Muroke (vasemmalla) ja Raino Vastamäki – Onko aina pakko olla niin kiire? Kauheesti tehdään, mutta missä on ne tähtituotteet. Eivät Suomessa ainakaan – enää, Adagen tutkimusjohtaja Raino Vastamäki huokaa. Käyttäjän ystävät -yhdistyksen nykyiset ja tulevat käytettävyysammattilaiset ovat ahtautuneet Adagen neuvotteluhuoneeseen kuulemaan yhtiön tuoreita kuulumisia. Aiemmin pelkkään käytettävyystutkimukseen keskittynyt yhtiö on laajentumassa myös suunnittelun puolelle. … Jatka artikkeliin Adage vahvistaa käyttöliittymäsuunnitteluaan

Haave nauhuriohjelmasta toimittajille

Ruotuväen toimituksessa on käytettävissä perinteisiä haastattelunauhureita, mutta olen mieluummin käyttänyt omaa iPhoneani. Pääasiassa siksi, että haluan käyttää kuulokkeita haastattelua purkaessani enkä ole halukas perehtymään ylimääräisiin laitteisiin. Ei niinkään siksi, että olisin erityisen tyytyväinen käyttämääni ohjelmaan. Vaihtoehdoista satuin valitsemaan QuickVoice-nimisen ohjelman. Hyvänä puolena mekaaniseen nauhuriin verrattuna on, että tallenteen selaaminen on nopeampaa kuin nauhan kelaaminen. Oivalluksena … Jatka artikkeliin Haave nauhuriohjelmasta toimittajille

Muistikuvia sanomalaitteesta

Käyttäjäkeskeisen suunnittelun juurten kerrotaan sijaitsevan toisessa maailmansodassa, jossa tekniikan monimutkaisuus alkoi ylittää ihmisen kognitiivisen kyvykkyyden. Tällöin alettiin ymmärtää, että järjestelmiä ei voida suunnitella yksinomaan tekniikan ehdoilla, vaan käyttäjä tulee ottaa mukaan prosessiin. Tätä on joskus vaikea uskoa, kun katselee armeijaa, jossa systeemien huonoutta paikataan ylimääräisellä harjoittelulla. Sehän ei maksakaan mitään. *** Viestipuolen laitteiden kanssa viime … Jatka artikkeliin Muistikuvia sanomalaitteesta

Sonera ja käytettävyydellä rahastaminen

Soneran iPhone-hinnoittelusta on odotetusti virinnyt melkoinen keskustelu. (Ei sentään Kanadan Rogersin veroinen) Hintoja on pidetty hieman korkeina, ja erityisesti ihmisiä on ärsyttänyt, etteivät valmiit kytkypaketit sisällä rajoittamatonta dataliikennettä, vaan käyttäjän tulee valita joko 100, 250 tai 1000 megatavua kuukaudessa sisältävä paketti. iPhone on kuin tehty rajoittamattomia datayhteyksiä ajatellen. Selain on toimiva eikä verkkoon päästäkseen joudu … Jatka artikkeliin Sonera ja käytettävyydellä rahastaminen

Me & My – paluu

Lienen joskus aiemmin nurissut, kuinka Windows XP:n tapa merkitä kohteet hyödyttömällä My-etuliitteellä on hölmö (My documents, My Computer, My Music jne.). My ei tuo mitään lisäinformaatiota, mutta hankaloittaa nimien hahmottamista ja etenkin kohteen löytämistä listasta näppäimistön avulla. Sittemmin Microsoft otti opikseen ja poisti turhat my:t Vistasta. Nyt aihe on jälleen ajankohtainen, kun Applen juorutaan muuttavan … Jatka artikkeliin Me & My – paluu

Käyttäjät ja kokijat

Skrubun Pni kirjoitti kiinnostavasti, ja vastauksesta tuli sen verran pitkä, että kirjoitan sen kommenttilaatikon sijaan tähän. Käyttäminen liitetään usein negatiiviseen yhteyteen. Usein kuulee, että joku ei halua tehdä jotain koska ei osaa käyttää jotain laitetta tai ohjelmaa. Lopputulokseen pääseminen on positiivinen asia, käyttäminen ei niinkään. Käyttäjä on sanana vähän hassu. Vuorovaikutteisten laitteiden ohellahan sitä käytetään … Jatka artikkeliin Käyttäjät ja kokijat

Lead userit ja kuuluuko ideoilla olla arvoa

Eric von Hippel kehitti lead user -käsitteen 80-luvun lopulla ja on julkaissut kaksi ilmaiseksi ladattavissa olevaa kirjaa aiheesta (Sources of Innovation, 1988 ja Democratising Innovation, 2006). (En löytänyt lead userille suomennosta, joten kutsun heitä alliteraatiointoilijana kärkikäyttäjiksi. Lisäys: mutta vain tässä yksittäisessä merkinnässä, sillä sana on kommenttien mukaan jo muussa käytössä, joskaan Googlen mukaan ei kovin … Jatka artikkeliin Lead userit ja kuuluuko ideoilla olla arvoa