Hiljattain julkaistu Wolt herättää pöhinää edelläkävijöiden parissa. Sovelluksen avulla voi tilata ja maksaa ruokaa ennakkoon ja käydä noutamassa sen ilman jonotusta. Kuinka siitä voi ottaa opiksi omassa tuotekehityksessään? Huomautus: Kirjoittajan veli on yksi Woltin perustajista, ja onpa Wolt tarjonnut kirjoittajalle yhden testikahvinkin. Tämä teksti perustuu vain julkisiin tietoihin, ja spekulaatiot ovat kirjoittajan omia. Viilaa … Jatka artikkeliin Mitä voimme oppia Woltista?
käyttäjäkeskeisyys
Kutsuplus toimii mainiosti (älkää kertoko kellekään)
Kokeilin viime viikolla HSL:n Kutsuplus-älybussia. Se osoittautui mainioksi välineeksi keskipäivän työliikkumiseen. Tällä hetkellä palvelutaso vaikuttaa suhteettoman hyvältä palvelun vähäisen suosion vuoksi. Olin keskellä arkipäivää lähdössä Pasilan perukoilta kohti keskustaa. Reittioppaasta etsimäni kyydit kestivät lähemmäs kolme varttia ja sisälsivät pahimmillaan kolmen liikennevälineen käyttöä. Klikkasin Reittioppaan tulossivulta Kutsuplus-palveluun katsomaan, mitä sama reitti tarkoittaisi sen avulla. Olin jo … Jatka artikkeliin Kutsuplus toimii mainiosti (älkää kertoko kellekään)
Uutispalvelujen rasittavimmat ongelmat
Yhä suurempi osa uutisista luetaan nykyään erilaisilla mobiililaitteilla. Usein juttuihin löydetään sosiaalisen median linkitysten perusteella. Siihen nähden, kuinka arkipäiväisestä asiasta on kyse, kokonaisuuteen liittyy yllättävän paljon kitkaa. Tässä kokoelma päivittäisiä ärsytyksen aiheita. Mobiiliversion pakko-ohjaus Onko pahempaa kuin uutispalvelu, joka ohjaa käyttäjän väkisin rajoitettuun mobiiliversioon vain siksi, että käytössä sattuu olemaan puhelin? On hyvinkin: uutispalvelu, joka … Jatka artikkeliin Uutispalvelujen rasittavimmat ongelmat
Ainoa oikea tapa käyttää välilehtiä
Web-selainten välilehdistä on tullut viimeisten kymmenen vuoden kuluessa eräänlainen verkkopalvelujen käyttöliittymien jatke. On hyvä pysähtyä miettimään, miksi välilehtiä tarvitaan ja kuinka vastaava tarve toteutuu web-selaimen ulkopuolella, esimerkiksi mobiilisovelluksissa. Muistan jostain syystä hyvin, kuinka päivitin tuohon aikaan käyttämäni Chimera-selaimen uuteen välilehtiä tukevaan versioon. Selasin Ilta-Sanomien sivuja ja mietin, millä logiikalla haluaisin avata linkin samaan ikkunaan, millä … Jatka artikkeliin Ainoa oikea tapa käyttää välilehtiä
Pankkiautomaatit ja 80-luvun virheenkäsittely
Suomalaisissa Otto-pankkiautomaateissa on muutakin käyttäjä kannalta käsittämätöntä kuin paljon puhutut credit- ja debit-termit, joita ei voi suomentaa – vaikka huoltoaseman maksuautomaatissa voikin. Ylioppilaslehden esimerkkiä seuraten kokeilin miltä tuntuu syöttää tunnuslukunsa tahallaan väärin. Eihän se hyvältä tuntunut. Ilmiö lienee tuttu jokaiselle: ymmärtää hakanneensa PIN-koodin väärin vasta kun on juuri ehtinyt painaa jatka-nappia. Tai koodin syöttää väärin … Jatka artikkeliin Pankkiautomaatit ja 80-luvun virheenkäsittely
Sarastusvalotesti, osa 2: kevyempiä herätyksiä
Kirjoitin aiemmin ensivaikutelmia Philips HF3550 -sarastusvalosta. Kehuja saivat ulkomuoto ja fyysinen viimeistely. Sen sijaan iPhone-yhteyteen liittyi alkukangertelua ja laitteen iPhone-riippuvaisuus tuntui kaikkiaan huonolta ajatukselta. Nyt valoa arjessa käytettyäni on aika kertoa tarkempia kokemuksia. Taustatietona, että en ole maksanut valaisimesta, mutta arvioin sitä sitäkin kriittisemmin. Valo auttaa heräämään virkeämpänä Tärkein kysymys on tietenkin, herääkö valon avulla virkeämpänä … Jatka artikkeliin Sarastusvalotesti, osa 2: kevyempiä herätyksiä
Mitä ikinä teetkin, älä hukkaa Postin saapumisilmoituslappua
Tämän tekstin oli tarkoitus kertoa postin tuomasta paketista, mutta kerrotaanpa sittenkin Postista. Pakettien toimituksessa kuluu ylimääräinen päivä Pakettini oli lähettäjän mukaan määrä saapua eilen tai viimeistään tänään. Eilen sitä ei näkynyt, mutta tänään kotiin tullessani löysin eteisen lattialta saapumisilmoituksen. Poimin sen käteeni ennen kuin riisuin takkia päältäni, valmiina lähtemään saman tien pakettia noutamaan. Viime viikolla … Jatka artikkeliin Mitä ikinä teetkin, älä hukkaa Postin saapumisilmoituslappua
Mitä jos VR:n asiakaspalvelija olisi yhtä urpo kuin automaatti
Matkustin hiljattain Tampereelle. Juna oli lähdössä kohtsillään, joten ostin lippua pienoisessa kiireessä. – Päivää, kuinka voin auttaa? virkalija vastasi. – Kaksi lippua Tampereelle seuraavaan lähtevään junaan: yksi aikuinen ja yksi opiskelija, pyysin. – Eko- vai ekstra-luokkaan? virkailija kysyi. – Öö.. eko, sanoin hetken mietittyäni. – Valitettavasti varaus epäonnistui. Hyvää päivänjatkoa! virkailija toivotti. – Ymm, mitä ihmettä. … Jatka artikkeliin Mitä jos VR:n asiakaspalvelija olisi yhtä urpo kuin automaatti
Iltapäivälehtien nostolaatikot ja kävijämäärien manipulointi
Helsingin Sanomien verkkosivulla on jo kauan listattu Ilta-Sanomien tuoreimpia uutisotsikoita. Ohhoh, onko tosiaan näin – katso kuvat! -otsikko kehottaa. Minä klikkaan otsikkoa ja pääsen huomaamaan, että, no, ei ollut ihan niin eikä kuvakaan liittynyt aiheeseen, mutta ainakin linkki vei sinne minne piti. Näin se meni vanhaan hyvään aikaan. Sittemmin on alkanut tuntua, että linkit ovat … Jatka artikkeliin Iltapäivälehtien nostolaatikot ja kävijämäärien manipulointi
Windows Phone 8 lopetti hurskastelun
Minä pidän Windows Phone -käyttöjärjestelmästä. Tykkään tavasta, jolla se on lähtenyt etsimään omia latujaan iPhonen suoran seuraamisen sijaan. Pidän myös siitä, että se hyödyntää viisaasti pyyhkäisyjä painikkeiden sijaan ja nostaa sisällön keskiöön koristeornamenttien kustannuksella. Sen sijaan en ole ollut täysin vakuuttunut kotinäkymän Live Tiles -lähestymistavasta enkä oikein ymmärrä lehtijuttuja, joissa näiden perusteella väitetään iPhonea tai Androidia … Jatka artikkeliin Windows Phone 8 lopetti hurskastelun
Matias Pietilä 