Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, uudet laitteet, uusi hinnoittelu

Minkä merkkinen sähköpotkulauta tänä kesänä kannattaa valita? Mitkä ovat parhaat laitteet, miltä hinnoittelu näyttää, mikä lauta aukeaa nopeimmin käyttöön? Tämä artikkeli antaa täsmävinkkejä kaikille kiireisille sähköpotkulautailijoille. Sekä alekoodeja aloittelijoille. Sähköpotkulaudat saapuivat Helsinkiin viime vuonna. Kirjoitin silloin tuoreeltaan kokemuksia ja pohdintoja uusista kulkuvälineistä. Aihe osoittautui pöhkön suosituksi: tekstiäni on luettu yli 30 000 kertaa. Vuodessa on … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, uudet laitteet, uusi hinnoittelu

Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin koskaan – näillä vinkeillä onnistut

Kirjoitin viisi vuotta sitten artikkelin, johon kokosin vinkkejä siitä, kuinka palveluiden rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen kannattaisi hoitaa niin, ettei konversio kärsi eikä käyttäjiä suututa. Artikkeli on valitettavan ajankohtainen edelleen. Monet siinä mainitut käyttöliittymäongelmat ovat yhä riesanamme. Tällä alalla on sittemmin tapahtunut monenlaista, ja olen itsekin oppinut lisää. Koostin tähän artikkeliin ajankohtaista tietoa helposta tunnistautumisesta. Teksti perustuu … Jatka artikkeliin Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin koskaan – näillä vinkeillä onnistut

Kuinka haluaisin käyttää puhelinta vaatekaupassa

Vaatekauppojen vaikeuksista on puhuttu vuosikaudet. Verkko vie asiakkaat, ja kivijalka hakee paikkaansa. Kaiken keskellä tuntuu yllättävältä, kuinka vähän ketään tuntuu kiinnostavan, että vaatteiden ostaminen kivijalkakaupasta on ihan perinteisessä käytettävyysmielessä kovin vaikeaa. Tässä tekstissä listaan omia hankaluuksiani ja pohdin ratkaisuja. Shop in shop – ratkaisu vai ongelma? Olen ilmeisesti vähän vanhanaikainen vaatteiden ostaja, sillä brändit eivät oikein … Jatka artikkeliin Kuinka haluaisin käyttää puhelinta vaatekaupassa

Mitä voimme oppia Woltista?

Hiljattain julkaistu Wolt herättää pöhinää edelläkävijöiden parissa. Sovelluksen avulla voi tilata ja maksaa ruokaa ennakkoon ja käydä noutamassa sen ilman jonotusta. Kuinka siitä voi ottaa opiksi omassa tuotekehityksessään?  Huomautus: Kirjoittajan veli on yksi Woltin perustajista, ja onpa Wolt tarjonnut kirjoittajalle yhden testikahvinkin. Tämä teksti perustuu vain julkisiin tietoihin, ja spekulaatiot ovat kirjoittajan omia.   Viilaa … Jatka artikkeliin Mitä voimme oppia Woltista?

Kutsuplus toimii mainiosti (älkää kertoko kellekään)

Kokeilin viime viikolla HSL:n Kutsuplus-älybussia. Se osoittautui mainioksi välineeksi keskipäivän työliikkumiseen. Tällä hetkellä palvelutaso vaikuttaa suhteettoman hyvältä palvelun vähäisen suosion vuoksi. Olin keskellä arkipäivää lähdössä Pasilan perukoilta kohti keskustaa. Reittioppaasta etsimäni kyydit kestivät lähemmäs kolme varttia ja sisälsivät pahimmillaan kolmen liikennevälineen käyttöä. Klikkasin Reittioppaan tulossivulta Kutsuplus-palveluun katsomaan, mitä sama reitti tarkoittaisi sen avulla. Olin jo … Jatka artikkeliin Kutsuplus toimii mainiosti (älkää kertoko kellekään)

Postin vastaus ja valittamisesta valitta­minen

Harmittelin taannoin tilannetta, jossa postin saapuminen viivästyy päivällä tilanteessa, jossa kirjettä yritetään toimittaa kotiin, mutta se ei mahdukaan luukusta sisään. Vuorossa lisäpohdintaa postin asiakaspalvelun vastauksen ja syntyneen keskustelun pohjalta. Lähetin Itellan palautekanavan kautta tiedoksi tiivistelmän kirjoitukseni sisällöstä ja linkin alkuperäiseen kirjoitukseen. Pakettien toimituksessa kuluu ylimääräinen päivä Lähetyksestä kerrotaan vain paperilapulla Lähetyksen noutaminen vaatii saapumisilmoituksen Muutaman … Jatka artikkeliin Postin vastaus ja valittamisesta valitta­minen

Mitä ikinä teetkin, älä hukkaa Postin saapumis­ilmoituslappua

Tämän tekstin oli tarkoitus kertoa postin tuomasta paketista, mutta kerrotaanpa sittenkin Postista.  Pakettien toimituksessa kuluu ylimääräinen päivä Pakettini oli lähettäjän mukaan määrä saapua eilen tai viimeistään tänään. Eilen sitä ei näkynyt, mutta tänään kotiin tullessani löysin eteisen lattialta saapumisilmoituksen. Poimin sen käteeni ennen kuin riisuin takkia päältäni, valmiina lähtemään saman tien pakettia noutamaan. Viime viikolla … Jatka artikkeliin Mitä ikinä teetkin, älä hukkaa Postin saapumis­ilmoituslappua