Tämä teksti perustuu Qvikin AI-aiheisessa tapahtumassa 11.5.2023 pitämääni puheenvuoroon. Se pohdiskelee uusien generatiivisten tekoälyratkaisujen merkitystä erityisesti digipalveluiden kehityksen ja suunnittelun näkökulmasta sekä jakaa muutamia omia käytännöllisiä vinkkejäni sekä kasan hyväksi havaittuja lähteitä. Ennen kaikkea se dokumentoi ajankuvaa ja näyttää luultavasti herttaisen vanhentuneelta vuoden kuluttua. Käytän tässä tekstissä tekoäly-sanaa liberaalisti kuvaamaan kaikenlaista automaattista ja ihmeellistä silläkin … Jatka artikkeliin Ajankohtaiskatsaus AI-aiheeseen: 80 vuotta vanha visio käy viimein toteen, mutta minne tuottavuuskasvun hyöty valuu?
käyttäjäkeskeisyys
Sähköpotkulaudat kesällä 2023: uusien reittien ja parkkipaikkojen opettelua
Aiempien vuosien sähköpotkulautakatsauksissa on ollut ongelmana, että niiden laajuus on kasvanut jatkuvasti. Niinpä olen jaksanut kirjoittaa jutun vasta kohtuuttoman myöhään. Kokeillaan tänä vuonna tällaista hetki hetkeltä -juttua, joka julkaistaan rehellisesti torsona ja jota voidaan täydentää pitkin matkaa. Ensiksi alekoodeja uusille käyttäjille. Minulla ei ole mitään virallista yhteistyötä näiden firmojen kanssa, mutta saan toki hyötyä, jos … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat kesällä 2023: uusien reittien ja parkkipaikkojen opettelua
Sähköpotkulaudat 2022: Kuristetut huippunopeudet, kaksinkertainen määrä toimijoita – sekä vihameemien virta
Sähköpotkulautoja on enemmän kuin koskaan. Toimijoita on enemmän, sääntelyä on enemmän. Tämä perinteikäs katsaus kertoo, mihin kannattaa kiinnittää huomiota tänä vuonna. Laudat eivät ole paljoa muuttuneet viime vuodesta, joten keskityn tällä kertaa erityisesti eri toimijoiden hinnoittelun esittelemiseen. Tämän vuoden testissä saatiin aikaan myös kokonaan uusi voittaja. Viime vuoden katsauksessa käsiteltiin Voi, Tier ja Lime. Kauden … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat 2022: Kuristetut huippunopeudet, kaksinkertainen määrä toimijoita – sekä vihameemien virta
LinkedIn: Strategic design
Original post. Löysin arkistoaarteen. Litteroin aikoinaan 2007 piinaavaan tarkasti TKK:n seminaarikurssini avanneen paneelikeskustelun strategisesta käytettävyydestä. Nyt yllätyin, kuinka ajankohtaisia monet teemat ovat edelleen. Selvä, kukaan ei puhu enää käytettävyydestä vaan kaikenlainen asiakaskokemus ja business design ovat vallanneet ilmatilan siellä missä halutaan kääntää asiakasymmärrys paremmaksi liiketoiminnaksi, mutta pohjimmiltaan kyse on samasta asiasta. Yksi muutos on sentään … Jatka artikkeliin LinkedIn: Strategic design
Sähköpotkulaudat kesällä 2021: Tier vs. Voi vs. Lime vs. sääntely
Suuri sähköpotkulautavertailu on muodostunut tässä blogissa jo perinteeksi (ks. 2020 ja 2019). Kriittisempi lukija voisi huomauttaa, että ainoaksi juttutyypiksi. Muita aiheita on tulossa pian, mutta tässä artikkelissa luodaan viimein katsaus kauden 2021 huomionarvoisiin seikkoihin. Lautavertailun lisäksi tässä esitetään muutama kehitysajatus, joilla lieveilmiöitä voisi suitsia ilman palveluiden täydellistä kieltämistä. Alla käsitellään seuraavia aiheita: Yhteiskunnallinen keskustelu ja … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat kesällä 2021: Tier vs. Voi vs. Lime vs. sääntely
LinkedIn: My thoughts on insurances
Original post. Tällä viikolla julkaistiin Fennian blogiteksti, jossa pääsin muiden mukana toimimaan puhuvan pään ominaisuudessa. Haastattelu tehtiin toisen työviikkoni päätteeksi, eli johan siinä olikin hyviä edellytyksiä esittää näkemyksiä vakuutusalasta. En ihan tarkkaan muista, mitä sanoin ja vain osa sanomisistani päätyi itse juttuun, joten sanonpa tässä. ✅ Datavetoinen palvelukehitys on kiinnostavaa. Vakuutusala on siitä mainio, että … Jatka artikkeliin LinkedIn: My thoughts on insurances
LinkedIn: Fixing the Finnish word for boarding pass
Original post. Oletko koskaan miettinyt, miksi kaikilla muilla kielillä boarding pass viittaa alukseen nousemiseen, mutta suomeksi laivoilla on perinteisesti puhuttu maihinnousukortista? Minua asia on mietityttänyt vuosikaudet. Siinä määrin, että kun aikoinaan suunnittelimme Tallinkin kanssa mobiilia lähtöselvitystä ja tapasimme prosessin asiantuntijoiden kanssa, en malttanut olla kysymättä, mistä moinen epäjohdonmukaisuus johtuu. Korttia ei tarvita maihinnousuun, joten on … Jatka artikkeliin LinkedIn: Fixing the Finnish word for boarding pass
LinkedIn: Tallink mobile app customer reviews over years
Original post. Back when I used to be rather deeply involved with Tallink mobile services, I enabled Google Play admin console to send me a push message every time their app received a customer review. This was a way to stay on the pulse of how the app was doing. As a result, I ended … Jatka artikkeliin LinkedIn: Tallink mobile app customer reviews over years
LinkedIn: Survey about reasons of not downloading mobile apps
Original post. We recently conducted a nationwide survey about mobile app related user behaviour in the Finnish market. I shared some results earlier here but now we have published two blog posts where we discuss the findings in greater detail. Read the article on Qvik web site. One of the interesting findings was that the … Jatka artikkeliin LinkedIn: Survey about reasons of not downloading mobile apps
LinkedIn: Miksi et lataisi mobiilisovellusta?
Original post. Teetimme valtakunnallisen kyselyn käyttäjien syistä olla lataamatta sovelluksia. Aina välillä kuulee pohdintaa siitä, kuinka merkittävä syy "puhelimessani ei ole tilaa" on enää nykyaikana, mutta hyvin se pitää pintansa. Tärkeimpään syyhyn on sentään helppoa vaikuttaa itse. Käyttäjät eivät lataa sovellusta, jos he eivät koe saavansa siitä hyötyä. Tämä kannattaa pitää mielessä niin sovellusta suunnitellessaan … Jatka artikkeliin LinkedIn: Miksi et lataisi mobiilisovellusta?
Matias Pietilä 