Turhan työn teettäminen käyttäjällä on pahasta sanoo jo Nielsenkin. [joskin ehkä vähän implisiittisesti].
Ihmetytti taas tänään Windows-konetta langattomaan verkkoon liittäessäni, miksi joudun syöttämään verkkoavaimen kahdesti [ja miksi sanotaan verkkoavain, kun ei kai kukaan käyttäjä puhu verkkoavaimesta vaan salasanasta]. Toki tämä on järkevää, kun ollaan määrittelemässä uutta salasanaa, mutta eihän tuossa liityttäessä ole mitään järkeä.
Mitä jos pankkiautomaattikin pyytäisi syöttämään tunnuskoodin kahdesti. Tai varmuuden vuoksi vaikka viisi kertaa. Tai ovi ei aukeaisi ennen kuin avaimen olisi ottanut irti lukosta ja kiertänyt uudestaan. Öh.
***
Kenties jotain verkkoavain-termin harvinaisuudesta kertoo, että neljäs Google-tulos liittyy aiheeseen näin vähän.
Köyttöliittymä 
Samaa on tullut taivasteltua pari kertaa. Noita helvetin 11-merkkisiä sössöjonoja syöttäessä tuppaa muutenkin tulemaan typoja, ja sitten pitää vielä tuplata moiset.
Pah.
Tekeehän se toisaalta vahingossa oikeaan osumisen hankalaksi, kun hakkeroijan pitäisi toistaa sama arvattu merkkijono… 😉
Itse olen törmännyt netissä hämmästyttävän usein rekisteröitymislomakkeeseen, jossa pitää syöttää sähköpostiosoite kaksi kertaa. Varmaan siihenkin jokin syy on, mutta vielä en ole keksinyt.
Sähköpostiosoitteen kohdalla lienee kyse typojen vähentämisyrityksestä: kun osoite kirjoitetaan kahdesti ja lomake herjaa erilaisuudesta, niin priaatteessa typoista aiheutuvat virheet vähenevät. Käyttäjän lisätyön kustannuksella toki.
Tuollaisissa käsittömissä numero-kirjain -sarjoissa homma kusee, koska kukaan ei kirjoita niitä käsin kahteen kertaa, jos vaan voi välttää (esim. copy-pastella). Ja jos kirjoittaakin, niin tuskastuttavan turhan työn määrä on kovin suuri.
Sähköpostiosoitteen antamisessa tilanne on vähän kuin uutta salasanaa syötettäessä, ja touhussa on tosiaan periaatteessa järkeä. Käytännössä huomaan itse käyttäväni copypastea aina kun mahdollista.
Silloin kun ollaan määrittelemässä uutta salasanaa systeemiin, niin tuohan on ihan ok ja standardi käytäntö. Mutta silloin, kun ollaan kertomassa clientille, millä salasanalla sisään pitäisi yrittää, niin tuo ei ole oikein perusteltua. Olen kautta aikojen ihmetellyt samaa Nokian puhelimissa: pop/imap-salasana pitää (tai ainakin aikanaan aina piti) syöttää asetuksissa juuri vstaavalla tavalla kahteen kertaan.
Tämä on tarttuvaa, myös kännyissä pitää (tai piti) syöttää wep/wpa avain kahteen kertaan. Tosi kivaa näpytellä 26-merkkistä heksalukua, kun heksojen syöttämiseen ei ole edes mitään erillistä syöttötilaa vaan C:n syöttämiseen pitää painaa 2:ta kolme kertaa. Avain vielä obfuskoitiin, eli jokainen numero näkyi häviävän hetken ja muuttui sitten tähdeksi. Syöttäessä avainta neljättä kertaa alkoi vähän vituttaa kohdassa cb-2a. Käli oli selvästi speksattu kommaria varten, ei ihan toiminut tavallisessa kännyssä.
Nokian uusimmissa näyttää homma hieman helpottuneen, mutta niitä vaivaa edelleen se vika, että asetukset ensin syötetään, ja sitten kokeillaan, toimiiko homma. Jos ei toimi, niin pitää navigoida asetuksiin kahdeksan menun taa ja muuttaa salakalaa. Varmaan IMAPin kanssa on sama juttu. Kun asetusten syöttäminen on tehty niin hankalaksi niin on helpompaa laittaa käyttäjä kirjoittamaan salasana kahteen kertaan kuin jälkeenpäin korjata väärin mennyt salasana.
Macilla (ainakin jos käyttää os x:sää) on kaikki helpompaa. Jopa wlaniin liityttäessä. 8D
Ville: Monesti sähköpostiin lähetetään aktivointiviesti, jolla tarkistetaan sähköpostin aitous. Joten on ihan hyvä, että sähköpostiosoite on oikein.