Kaikki mitä olen oppinut maksamisesta

Jälkeenpäin on kiinnostavaa hahmottaa, että melkein puolet kymmenvuotisesta Qvik-urastani olin jotenkin tekemisissä maksamisen kanssa. Tässä artikkelissa tiivistän kansantajuiseen muotoon kaiken sen mitä muistan aiheesta. Kaikki alkoi vuoden 2016 huhtikuussa, kun olimme matkalla työpaikan virkistysiltapäivään trampoliinipuistoon. Menomatkalla toimitusjohtajamme Lari Tuominen kertoi minulle saamastaan PSD2-herätyksestä ja kehotti minua tutustumaan aiheeseen. Tämä matka vei minua sittemmin puhujaksi useampiin … Jatka artikkeliin Kaikki mitä olen oppinut maksamisesta

LinkedIn: Strategic design

Original post. Löysin arkistoaarteen. Litteroin aikoinaan 2007 piinaavaan tarkasti TKK:n seminaarikurssini avanneen paneelikeskustelun strategisesta käytettävyydestä. Nyt yllätyin, kuinka ajankohtaisia monet teemat ovat edelleen. Selvä, kukaan ei puhu enää käytettävyydestä vaan kaikenlainen asiakaskokemus ja business design ovat vallanneet ilmatilan siellä missä halutaan kääntää asiakasymmärrys paremmaksi liiketoiminnaksi, mutta pohjimmiltaan kyse on samasta asiasta. Yksi muutos on sentään … Jatka artikkeliin LinkedIn: Strategic design

Sähköpotkulaudat kesällä 2021: Tier vs. Voi vs. Lime vs. sääntely

Suuri sähköpotkulautavertailu on muodostunut tässä blogissa jo perinteeksi (ks. 2020 ja 2019). Kriittisempi lukija voisi huomauttaa, että ainoaksi juttutyypiksi. Muita aiheita on tulossa pian, mutta tässä artikkelissa luodaan viimein katsaus kauden 2021 huomionarvoisiin seikkoihin. Lautavertailun lisäksi tässä esitetään muutama kehitysajatus, joilla lieveilmiöitä voisi suitsia ilman palveluiden täydellistä kieltämistä. Alla käsitellään seuraavia aiheita: Yhteiskunnallinen keskustelu ja … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat kesällä 2021: Tier vs. Voi vs. Lime vs. sääntely

LinkedIn: My thoughts on insurances

Original post. Tällä viikolla julkaistiin Fennian blogiteksti, jossa pääsin muiden mukana toimimaan puhuvan pään ominaisuudessa. Haastattelu tehtiin toisen työviikkoni päätteeksi, eli johan siinä olikin hyviä edellytyksiä esittää näkemyksiä vakuutusalasta. En ihan tarkkaan muista, mitä sanoin ja vain osa sanomisistani päätyi itse juttuun, joten sanonpa tässä. ✅ Datavetoinen palvelukehitys on kiinnostavaa. Vakuutusala on siitä mainio, että … Jatka artikkeliin LinkedIn: My thoughts on insurances

LinkedIn: Developer shortage vs. junior developers

Original post. Kehittäjäpula puhuttaa, mutta olemmeko luoneet rakenteellisen esteen nuorempien tekijöiden työllistymiselle IT-alalla? 1️⃣Ensin konsulttifirmat opettivat asiakkaille, että kiinteät projektit ovat mennyttä maailmaa: pitää olla ketterä ja tämän seurauksena tehdä hommat tuntilaskutuksella.2️⃣Näin tilaajat alkoivat koota monitoimittajatiimejä, joihin poimitaan täsmätekijöitä CV:n perusteella. Etenkin julkisen sektorin kilpailutuksissa vaatimukset ovat usein kovia. Näyttäisi, että lopputuloksena kaikkialla kaivataan senioreita … Jatka artikkeliin LinkedIn: Developer shortage vs. junior developers

LinkedIn: Survey about reasons of not downloading mobile apps

Original post. We recently conducted a nationwide survey about mobile app related user behaviour in the Finnish market. I shared some results earlier here but now we have published two blog posts where we discuss the findings in greater detail. Read the article on Qvik web site. One of the interesting findings was that the … Jatka artikkeliin LinkedIn: Survey about reasons of not downloading mobile apps

LinkedIn: Miksi et lataisi mobiilisovellusta?

Original post. Teetimme valtakunnallisen kyselyn käyttäjien syistä olla lataamatta sovelluksia. Aina välillä kuulee pohdintaa siitä, kuinka merkittävä syy "puhelimessani ei ole tilaa" on enää nykyaikana, mutta hyvin se pitää pintansa. Tärkeimpään syyhyn on sentään helppoa vaikuttaa itse. Käyttäjät eivät lataa sovellusta, jos he eivät koe saavansa siitä hyötyä. Tämä kannattaa pitää mielessä niin sovellusta suunnitellessaan … Jatka artikkeliin LinkedIn: Miksi et lataisi mobiilisovellusta?

LinkedIn: Panel discussion on the business benefits of strong customer authentication

Original post. I will participate in a panel discussion later this week, organised by Signicat. The topic will be the good old: PSD2 is coming, what should we do about strong customer authentication (SCA)? What is new is the point of view. So far, I have been focusing on the ways of optimising the customer … Jatka artikkeliin LinkedIn: Panel discussion on the business benefits of strong customer authentication

LinkedIn: Experiences from Suunto 7 purchase process analysis

Original post. Not everyone knows that I used to be pretty deeply involved in the world of sports and fitness apps and wearable devices 5+ years ago. Hence, it was personally rewarding to participate in assessing the purchase and onboarding experience of #Suunto7, their first Wear OS powered smart sports watch this summer. Better yet, I … Jatka artikkeliin LinkedIn: Experiences from Suunto 7 purchase process analysis