Original post. Teetimme valtakunnallisen kyselyn käyttäjien syistä olla lataamatta sovelluksia. Aina välillä kuulee pohdintaa siitä, kuinka merkittävä syy "puhelimessani ei ole tilaa" on enää nykyaikana, mutta hyvin se pitää pintansa. Tärkeimpään syyhyn on sentään helppoa vaikuttaa itse. Käyttäjät eivät lataa sovellusta, jos he eivät koe saavansa siitä hyötyä. Tämä kannattaa pitää mielessä niin sovellusta suunnitellessaan … Jatka artikkeliin LinkedIn: Miksi et lataisi mobiilisovellusta?
bisnes
LinkedIn: Espresso House coffee subscription
Original post. Earlier this week, it was in the news that Espresso House Group café chain will start offering coffee with a monthly subscription. Today it seems to be live. I think it's a clever hack that they issue you a "free coffee" coupon once an hour. It's also great they have built their app to be … Jatka artikkeliin LinkedIn: Espresso House coffee subscription
LinkedIn: Panel discussion on the business benefits of strong customer authentication
Original post. I will participate in a panel discussion later this week, organised by Signicat. The topic will be the good old: PSD2 is coming, what should we do about strong customer authentication (SCA)? What is new is the point of view. So far, I have been focusing on the ways of optimising the customer … Jatka artikkeliin LinkedIn: Panel discussion on the business benefits of strong customer authentication
LinkedIn: Experiences from Suunto 7 purchase process analysis
Original post. Not everyone knows that I used to be pretty deeply involved in the world of sports and fitness apps and wearable devices 5+ years ago. Hence, it was personally rewarding to participate in assessing the purchase and onboarding experience of #Suunto7, their first Wear OS powered smart sports watch this summer. Better yet, I … Jatka artikkeliin LinkedIn: Experiences from Suunto 7 purchase process analysis
LinkedIn: The great authentication saga, part 5/5
Original post. You know what they say: it's not a proper trilogy unless it has five parts. The final entry of my authentication saga has been published. If you missed the earlier parts, don't worry. The final part doubles as an intro and the table of contents you wished you had when it all started. … Jatka artikkeliin LinkedIn: The great authentication saga, part 5/5
LinkedIn: Presenting at Posti eCom Next 2020 seminar
Original post. It was inspiring to get to share some ideas about my favorite topic, winning mobile services, at the eCom Next 2020 seminar organised by Posti. It seems to me that while the majority of service usage tends to come from mobile already, sales are lagging behind. To solve this, I suggested using Customer … Jatka artikkeliin LinkedIn: Presenting at Posti eCom Next 2020 seminar
Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, uudet laitteet, uusi hinnoittelu
Minkä merkkinen sähköpotkulauta tänä kesänä kannattaa valita? Mitkä ovat parhaat laitteet, miltä hinnoittelu näyttää, mikä lauta aukeaa nopeimmin käyttöön? Tämä artikkeli antaa täsmävinkkejä kaikille kiireisille sähköpotkulautailijoille. Sekä alekoodeja aloittelijoille. Uutta: nyt tarjolla myös päivitetty katsaus vuodelle 2021. Sähköpotkulaudat saapuivat Helsinkiin viime vuonna. Kirjoitin silloin tuoreeltaan kokemuksia ja pohdintoja uusista kulkuvälineistä. Aihe osoittautui pöhkön suosituksi: tekstiäni … Jatka artikkeliin Sähköpotkulaudat kesällä 2020: Voi vs. Tier, uudet laitteet, uusi hinnoittelu
Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin koskaan – näillä vinkeillä onnistut
Kirjoitin viisi vuotta sitten artikkelin, johon kokosin vinkkejä siitä, kuinka palveluiden rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen kannattaisi hoitaa niin, ettei konversio kärsi eikä käyttäjiä suututa. Artikkeli on valitettavan ajankohtainen edelleen. Monet siinä mainitut käyttöliittymäongelmat ovat yhä riesanamme. Tällä alalla on sittemmin tapahtunut monenlaista, ja olen itsekin oppinut lisää. Koostin tähän artikkeliin ajankohtaista tietoa helposta tunnistautumisesta. Teksti perustuu … Jatka artikkeliin Helppo tunnistautuminen on tärkeämpää kuin koskaan – näillä vinkeillä onnistut
Testissä Helsingin potkulautapalvelut – sähkömoottorin hurmaa ja vapaata pysäköintiä
Vuokrattavat sähköpotkulaudat ovat saapuneet Helsinkiin. Kuinka ne toimivat, mitä niistä kannattaa tietää, miltä liiketoiminta näyttää ja kuinka niitä pitäisi kutsua?
Hidastiko viranomainen suomalaisen mobiilimaksamisen kehittymistä kieltäessään Automatialta Siirto-sovelluksen markkinoinnin?
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) kielsi Automatialta Siirto-sovelluksen markkinoinnin miljoonan euron uhkasakon nojalla kesällä 2017. Samassa päätöksessä käytännössä estettiin suuria pankkeja muodostamasta yhteistä Siirto-sovellusta. Näin Suomeen ei edes periaatteessa olisi voinut syntyä Ruotsissa menestykseen nousseen Swishin kaltaista, kaikkien pankkien yhteistä mobiilimaksualustaa. Suomalaisen hitaan mobiilimaksukehityksen päivittely on yleinen puheenaihe. Viime vuonna Suomessa maksettiin verkkopankin kautta yhä 39 … Jatka artikkeliin Hidastiko viranomainen suomalaisen mobiilimaksamisen kehittymistä kieltäessään Automatialta Siirto-sovelluksen markkinoinnin?
Matias Pietilä 